Bess

Afin de vous aider à faire le bon choix, nous avons conçu pour vous le guide des tailles accessible en cliquant ici. Cependant, il peut arriver que la taille ne corresponde pas à la morphologie de votre enfant. Si pour une raison quelconque le modèle ou la taille ne convenait pas, il vous suffit de nous écrire depuis notre formulaire de contact et nous vous communiquerons la procédure de retour. Vous disposez de 30 jours pour nous retourner le ou les vêtements qui ne vont pas et nous vous remboursons ou vous envoyons une autre taille ou un nouveau modèle selon votre choix. Pour plus de questions, nos conseillères spécialisées dans l’habillement pour enfant se feront une joie de vous aider.

Notre magasin physique ainsi que nos stocks sont en Belgique, dans la ville de Ciney. Vous pouvez bien entendu vous rendre directement dans notre point de vente pour récupérer votre commande grâce à l’option « Click & collect ». Si vous n’habitez pas à côté, vous pouvez demander à ce que l’on vous envoie vos vêtements par colis. Le délai dépend du pays où vous résidez. Si vous vivez en Europe, le délai est de 3 à 5 jours ouvrés. Il peut aller jusqu’à 14 jours si vous vivez dans une autre partie du monde en fonction du transporteur. Quoi qu’il en soit, nous nous engageons à préparer et expédier votre commande dans les 24 heures suivant la validation de votre paiement. Hors de question de faire attendre plus longtemps vos p’tits canons!

Notre désir est de vous aider à faire votre shopping dans les meilleures conditions et au meilleur prix. Voilà pourquoi, à partir de 75 EUR d’achat, les frais d’envois vous sont entièrement offerts. Cependant, si vous veniez à avoir une commande en dessous de ce montant, nous avons négocié pour vous des tarifs raisonnables afin de ne pas alourdir votre budget. Consultez nos tarifs en cliquant sur le lien suivant: cliquez-ici

Tout à fait. Suite à de nombreuses demandes, nous avons créé la carte cadeau Les p’tits canons. Choisissez le montant entre 10 EUR et 100 EUR et recevez un code ainsi que la carte cadeau par e-mail. Il vous suffit de l’imprimer ou de la transférer à la personne à qui vous voulez offrir le coupon. La carte reste valide 1 an après la date d’achat. La carte cadeau est idéale quand on veut faire plaisir sans prendre de risque.

Absolument. Nous sommes avant tout une boutique physique qui propose également de la vente en ligne. Cependant, si vous vivez en Belgique non loin de la ville de Ciney, vous pouvez venir nous rencontrer en magasin pour récupérer votre commande. Nous nous ferons une joie de vous servir et de faire votre connaissance.